DESA
1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted lo visita. Permiten que la página recuerde sus acciones y preferencias (como sesión de chat, idioma o configuración de visualización) durante un periodo de tiempo, para que no tenga que volver a introducirlas cada vez que regrese al sitio.
2. Tipos de Cookies que Empleamos
En DESA clasificamos las cookies y mecanismos de almacenamiento en dos categorías principales:
A. Cookies Técnicas y Esenciales (Obligatorias)
Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas:
- Sesión del Agente de IA (`localStorage` / `sessionStorage`): Permiten mantener activo el hilo de conversación mientras navega por la página, recordando los mensajes recientes sin enviar información a terceros.
- Preferencia de Filtros de Precios: Guarda la pestaña seleccionada (Todos los planes, Agentes de IA, Automatizaciones o Desarrollo Web) para una navegación más cómoda.
- Seguridad y Protección contra ataques (CORS / CSRF): Tokens efímeros que previenen solicitudes fraudulentas entre dominios.
B. Cookies de Rendimiento y Análisis Anónimo (Opcionales)
Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra web, qué secciones son más consultadas y qué velocidad de carga experimentan los visitantes desde diferentes ciudades de Ecuador y el mundo. Toda la información recabada es completamente agregada y anónima.
3. Cookies de Terceros
Al interactuar con enlaces externos (por ejemplo, el botón de contacto de WhatsApp o mapas), los servicios de terceros como Meta Platforms pueden utilizar sus propias cookies sujetas a sus respectivas políticas de privacidad.
4. ¿Cómo Controlar o Desactivar las Cookies?
Usted puede controlar, restringir o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies esenciales, algunas funciones interactivas del sitio (como el asistente conversacional) podrían no funcionar correctamente:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari (Apple): Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies.
- Microsoft Edge: Configuración → Permisos del sitio → Cookies y datos del sitio.
5. Modificaciones de la Política de Cookies
DESA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con el fin de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de protección de datos.